POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
‍En vigueur au 01/01/2025


1. ENGAGEMENT DE CONFORMITÉ‍i
iT l'informatique Tranquille  s'engage à respecter les réglementations en vigueur en matière de protection des données personnelles, notamment :
Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne
La Loi fédérale sur la protection des données (LPD) suisse


2. COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES
iT l'informatique Tranquille collecte des données personnelles uniquement dans les cas suivants :
‍
2.1 Audit de Tranquillité Digitale™ avec Léa
Lorsque vous réalisez un audit avec notre agent conversationnel Léa, nous collectons : Nom et prénom, Adresse, email , Profession et secteur d'activité (si fourni) Contexte d'utilisation (professionnel/personnel/mixte) Pays de résidence Réponses aux questions de l'audit (irritants numériques, temps perdu, niveau de stress, etc.)Identifiant de conversation (technique)

‍
‍3. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT
Conformément au RGPD, nous traitons vos données sur la base légale suivante :Consentement explicite : vous acceptez le traitement de vos données au début de l'audit avec LéaVous pouvez retirer votre consentement à tout moment en tapant "STOP & SUPPRIMER" durant l'audit ou en nous contactant.

‍
‍4. UTILISATION DES DONNÉES
‍Les données collectées lors de l'audit Léa sont utilisées pour :Générer votre Score de Tranquillité Digitale™ personnaliséProduire votre rapport d'audit avec recommandationsVous envoyer le rapport par emailAméliorer la qualité de nos services (données anonymisées)
‍Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

‍

.5. TRANSFERT DE DONNÉES
‍Vos données sont hébergées sur des serveurs situés dans l'Union Européenne via l'infrastructure Dust (conforme RGPD) et Cloudflare Workers. Les transferts de données hors UE/Suisse sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

‍

‍6. CONSERVATION DES DONNÉES
‍Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
‍Données de l'audit Léa : 12 mois après la génération du rapport (sauf demande de suppression)

‍

‍7.  DROITS DES UTILISATEURS
‍Conformément au RGPD et à la LPD, vous disposez des droits suivants :Droit d'accès à vos donnéesDroit de rectificationDroit à l'effacement ("droit à l'oubli")Droit à la limitation du traitementDroit d'oppositionDroit à la portabilité des donnéesDroit de retirer votre consentement à tout momentDroit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle
‍Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@informatique-tranquille.ch
‍Durant l'audit, vous pouvez également taper "STOP & SUPPRIMER" pour arrêter immédiatement et supprimer vos données.

‍

‍8. COOKIES
‍Notre site n'utilise pas de cookies de suivi ou publicitaires. Seuls les cookies techniques essentiels au fonctionnement de l'audit Léa (identifiant de session) sont utilisés. Ces cookies sont supprimés à la fermeture de votre navigateur.

‍

‍9. SÉCURITÉ
‍Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :
Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
Chiffrement des données au repos
Accès restreint aux données (principe du moindre privilège)
Journalisation et surveillance des accès
Sauvegarde régulière et sécurisée

‍

‍10. DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES
‍Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, contactez notre responsable de la protection des données :
‍Email : info@informatique-tranquille.ch

‍

‍11. MODIFICATIONS
‍Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

‍

‍12. CONTACT
‍Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous à
iT l'informatique Tranquille
2 rue Jean Gutenberg
1201 Genève Suisse
Email : info@unifaflow.ch‍